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【12315投诉公示】创维数字新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等
发布日期:2024-12-20 06:03    点击次数:137

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者张**(手机尾号 4637,用户ID ****3878)反映其于2024年10月28日在京东商城(创维电视京东自营旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者梁**(手机尾号 6335,用户ID ****2611)反映其于2024年10月26日在京东商城(创维电视京东自营旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:创维集团有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者肖**(手机尾号 7144,用户ID ****3698)反映其于2024年10月29日通过现场购买等离子电视机。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,修理,赔偿损失。处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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